HOIVA Laatustandardi

HOIVA Laatustandardi on GeroFuturen kehittämä kokonaisvaltainen laatu- ja toimintamalli sosiaalihuollon palveluihin, eritysesti ikääntyneiden hoivaan. Standardi perustuu eurooppalaiseen CEN/TS 17500:2021 -spesifikaatioon ja tuo sen vaatimukset käytännönläheiseen, arjessa toimivaan muotoon.

HOIVA Laatustandardi kattaa hoivan keskeiset osa-alueet aina johtamisesta ja henkilöstöstä ydinprosesseihin, asiakasturvallisuuteen, osallisuuteen, hyvinvoinnin edistämiseen sekä järjestelmälliseen laadunhallintaan. HOIVA Laatustandardi tukee palveluntuottajia palvelun laadun kehittämisessä sekä toiminnan arvioinnissa ja läpinäkyvyydessä.

HOIVA Laatustandardi kattaa seuraavat osa-alueet:

• Organisatoriset ja tekniset prosessit
• Hoidon aloitus, arviointi, sopimukset ja asiakirjat
• Ydinprosessit – sosiaalinen ja yhteisöllinen asuminen
• Ydinprosessit – terveys ja hyvinvointi
• Laadunvarmistus ja jatkuva parantaminen

HOIVA Laatustandardi auttaa rakentamaan yhdenmukaisia käytäntöjä, vahvistamaan asiakaslähtöisyyttä ja varmistamaan, että palvelu on aidosti asiakkaiden tarpeita vastaavaa, turvallista, vaikuttavaa ja eettisesti kestävää – mitattavasti ja todennettavasti.

HOIVA Laatustandardi auttaa:

• yhdenmukaistamaan toimintatavat
• parantamaan palvelun laatua ja vaikuttavuutta
• vahvistamaan omavalvontaa, mittaamaan laatua ja tunnistamaan kehittämiskohteita
• tuomaan läpinäkyvyyttä päätöksentekoon ja arjen työhön

Tuloksena on turvallisempi, yksilöllisempi ja eettisesti kestävä palvelu, jonka laatu on todennettavissa ja johdettavissa.

” GeroFuturen kehittämät RAI Laatustandardi, HOIVA Laatustandardi ja OMAVALVONTA Laatustandardi tukevat aidosti palveluiden laatua, vaatimustenmukaisuutta ja vaikuttavuutta sosiaalihuollossa.”