RAI Laatustandardi
RAI Laatustandardi on GeroFuturen kehittämä laatujärjestelmä RAI-toiminnan systemaattiseen arviointiin, johtamiseen ja kehittämiseen. Se kokoaa RAI-arviointien laadulle, luotettavuudelle ja tiedon hyödyntämiselle asetetut vaatimukset, ohjeistukset ja hyvät käytänteet yhdeksi selkeäksi kokonaisuudeksi ja tukee RAI:n vaikuttavaa käyttöä sekä asiakas-, yksikkö- että organisaatiotasoilla.
Laatustandardi ohjaa RAI-järjestelmän käyttöä asiakaslähtöisesti ja yhdenmukaisesti. Se integroi RAI-tiedon osaksi palvelujen suunnittelua, omavalvontaa, laadunhallintaa ja tiedolla johtamista.
RAI Laatustandardi on rakennettu ISO 9001 ‑periaatteiden mukaisesti ja perustuu prosessimaiseen ajatteluun, riskiperusteisuuteen sekä jatkuvaan parantamiseen. Sen rakenteessa hyödynnetään lisäksi Donabedianin rakennetta, prosessia ja tuloksia kuvaavaa viitekehystä, mikä tekee RAI-toiminnan laadusta mitattavaa, seurattavaa ja kehitettävää.
RAI Laatustandardi kattaa RAI-toiminnan keskeiset osa-alueet:
- strateginen ohjaus ja johdon sitoutuminen
- arvot, toimintaperiaatteet ja toimintakulttuuri
- prosessimainen toimintamalli RAI-arviointiin ja tiedon hyödyntämiseen
- osaaminen, resurssit ja selkeät vastuut
- riskienhallinta, luotettavuus ja vaatimustenmukaisuus
- sisäiset auditoinnit, itsearvioinnit ja johdon katselmukset
- jatkuva parantaminen ja toiminnan kehittäminen
RAI Laatustandardi tukee:
- laadukkaita, luotettavia ja ajantasaisia RAI-arviointeja
- RAI-tiedon systemaattista hyödyntämistä palvelujen suunnittelussa ja vaikuttavuuden arvioinnissa
- omavalvontaa ja viranomaisvaatimusten täyttymistä
- tiedolla johdettua päätöksentekoa, strategista kehittämistä ja jatkuvaa parantamista
Tuloksena on yhdenmukainen, vertailukelpoinen ja näyttöön perustuva RAI-toiminta, jossa asiakkaan tilanne, palvelujen vaikuttavuus ja toiminnan laatu ovat jatkuvasti seurannassa ja kehittyvät systemaattisesti.
” GeroFuturen kehittämät RAI Laatustandardi, HOIVA Laatustandardi ja OMAVALVONTA Laatustandardi tukevat aidosti palveluiden laatua, vaatimustenmukaisuutta ja vaikuttavuutta sosiaalihuollossa.”