MAPLe-mittareiden tulkinta ja hyödyntäminen

Kuvaus

Koulutuksen kohderyhmää ovat erityisesti asiakas- ja palveluohjauksessa sekä kotihoidossa työskentelevät ammattilaiset.

Koulutuksen sisältö: 

• MAPLe5- ja MAPLe15-mittareiden sisältö sekä niiden erot ja tulkinta. 
• MAPLe15-mittarin käyttö asiakassegmentoinnissa
• MAPLe 15-mittarin hyödyntäminen asiakkaan palvelutarpeen määrittämisessä ja palveluihin ohjautumisessa

Tavoitteet

Koulutuksen tavoitteena on, että osallistujat oppivat tulkitsemaan MAPLe5- ja MAPLe15-mittareita ja hyödyntämään niitä asiakastasolla esimerkiksi palvelutarpeen määrittämisessä, asiakassegmentoinnissa ja palvelujen myöntämisessä.  

Tavoitteena on, että osallistujat saavat kokonaiskäsityksen MAPLe 5- ja MAPLe15-mittareista, tietävät niiden takana olevat kysymykset, ymmärtävät niiden eron ja muodostumislogiikan.

GeroFuturen etä‑ ja lähikoulutukset toteutetaan asiakkaiden toiveiden mukaisesti joko Teamsissa tai paikan päällä. Koulutukset voidaan räätälöidä aina tarpeen mukaisesti organisaation rooleihin, palveluihin ja kehittämistarpeisiin pohjautuen.