Omavalvonta ja laatujärjestelmät

Kuvaus

Koulutuksen kohderyhmää ovat lähiesihenkilöt ja johto sekä laadunhallinnasta vastaavat asiantuntijat. Koulutus on tarkoitettu organisaatioille, jotka käyttävät laatustandardin mukaista johtamisjärjestelmää (esim. ISO 9001 tai SHQS) tai suunnittelevat sellaisen käyttöönottoa tai rakentamista.

Koulutuskokonaisuus koostuu kolmesta eri koulutuskerrasta. 

Koulutuskokonaisuuden sisältö:

• Laadunhallinta omavalvonnan ja laatustandardien edellyttämällä tavalla (prosessinäkökulma)
• Laatu syntyy asiakasvaatimusten ja asiakkaiden tarpeiden täyttämisestä (asiakasnäkökulma)
• Laadun tekeminen edellyttää asianmukaisia resursseja ja sovittujen menettelytapojen toteutumisen varmistamista (resurssinäkökulma)

Tavoitteet

Koulutuksessa käydään läpi sosiaali- ja terveydenhuollon omavalvontavelvoitteet sekä niiden integroiminen osaksi laatujärjestelmää. Lainsäädäntö edellyttää, osana omavalvonnan toteutumisen seurantaa. 

Koulutuskokonaisuudessa yhteensovitetaan omavalvonta- ja laatustandardivaatimukset sekä käydään läpi näiden erot ja yhteneväisyydet. Tavoitteena on antaa osallistujille vinkkejä ja ohjeita, kuinka omavalvontavelvoitteet voidaan integroida osaksi laadunhallintaa ja organisaation käytössä olevaa laatustandardia. Koulutus sisältää runsaasti esimerkkejä laadun mittaamisesta ja seurannasta omavalvontavaatimusten ja laatustandardien edellyttämällä tavalla.

Mikäli organisaatio suunnittelee jonkin standardin (esim. ISO 9001 tai SHQS) mukaisen laatujärjestelmän käyttöönottoa ja haluaa rakentaa sen tukemaan omavalvontavelvoitteita, koulutus soveltuu erinomaisesti alkulaukaukseksi.

‍